Un estadounidense tras comprar un iPhone X en Dallas, Texas. Foto: EFE/LWS/Archivo

El frío congela los iPhone X de algunos usuarios

Según algunos usuarios, el descenso drástico de la temperatura causa inconvenientes en la pantalla táctil del iPhone X

El nuevo iPhone X ha presentado problemas para algunos usuarios en lugares muy fríos, quienes alegan que la pantalla táctil del móvil deja de funcionar correctamente en el momento en que entra en contacto con las temperaturas más bajas.

Los clientes de Apple revelaron el inconveniente en la red social Reddit, donde varias personas de distintas partes del mundo se sumaron al malestar que este problema genera.

Apple respondió y alegó que está al tanto de la situación. "Hay instancias en las que la pantalla del iPhone X deja de responder al tacto luego de un cambio drástico a un ambiente frío. Después de varios segundos la pantalla deberá funcionar de nuevo", dijo.

Además, la empresa adelantó que el problema será solucionado en la próxima actualización del software del móvil. Apple no ha explicado por qué se da este problema.

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